FAQ
よくあるご質問
撮影について
- 参加できる最大人数はありますか？人数によって金額は変わりますか？
テアトロン/バーチャルプランは基本10名迄、以降は1名追加毎に+¥10,000のオプション料金になります。又、合唱団等大人数のグループについては個別にお問い合わせください。
詳細はこちらのページをご覧ください。- 撮影までの流れを教えてください。
撮影までの流れはこちらのページをご覧ください。
- 数日かけての撮影は可能ですか?
オーダーメイドプランにて対応可能です。お気軽にご相談ください。
- 天気が悪い日でも撮影はできますか？
楽器やカメラ等の精密機器を使用する為別日への振り替えを推奨しております。
1週間前迄に別日に振り替える場合は無料、6日～3日前迄の変更については+10%の料金がかかります。
直前に天候が急変した場合はさぬき市内の屋内、または別な場所での撮影をご提案させていただきます。- 用意するものは何ですか?
下記に記載しているものをご準備ください。
【撮影前】
・収録音源
・ドンカム(クリック)入り音源 ※mp4、wav
・歌詞(テキストデータ)、バンドロゴデータ
・クレジット(テキストデータ)【撮影当日】
・楽器
・衣装
・撮影に加えたい小道具
・駐車料金や食事代等料金に含まれない費用に対する支払い- どんな服装がいいですか？
お気に入りの衣装でお越しください。明るめでバラエティのある衣装がおすすめです。
※バーチャルプランをご利用の場合、緑色系の衣装の着用はご遠慮ください。- ヘアメイクはしてもらえますか？
オプションでご利用いただけます。料金などの詳細はこちらのページをご覧ください。
- 貸し出し品はありますか？
オプションでご利用いただけます。オプションの中に記載がないものでご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
- 自分のカメラ・スマホでも撮影をしてもいいですか？
撮影の合間のご自分のカメラ・スマホでの撮影は自由です。
- 付き添いはできますか？
駐車場の台数に限りがありますので事前に人数をお知らせください。
※付き添いの方の映像参加はできません。
予約・料金について
- プランの変更は可能ですか？
ご契約後の基本プランの変更はできません。
- 予約後のキャンセルはできますか？
ご契約締結後のキャンセルはキャンセル料が発生します。以下キャンセルポリシーをご参照ください。
※キャンセルポリシー※契約締結～撮影日の14日前まで 発注額の20％ 撮影日の13日～撮影日の3日前まで 発注額の50％ 2日前～前日まで 発注額の70％ 当日もしくは連絡無しの場合 発注額の100% - 支払い方法はどんな方法が選べますか？
現在は銀行振込のみになります。振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
- 予算に合わせて内容を決めてもらうことはできますか？
オーダーメイドプランで可能です。お気軽にご相談ください。
データについて
- 撮影したデータはいつ頃いただけますか？
データの最終確認のお返事をいただいてから
・テアトロンプラン(オプション無し)の場合：5営業日以内に発送
・バーチャルプラン(オプション無し)の場合：8営業日以内に発送
・オーダーメイドプランの場合は内容によって納品までの日数が変動します。- データを紛失してしまったのですが、またいただけますか？
弊社でのデータの保管期間は6ヶ月となっており、その保管期間中は有料にはなりますが可能です。
- いただいたデータを販売してもいいですか？
著作権法の規制に基づき、オリジナル楽曲のMVはお客様の所有となるため販売は可能です。
但しコピー楽曲の場合は商用利用できませんのでご注意ください。- 持ち込みの画像・動画をMVに入れてもらえますか？
オプションで対応可能ですのでぜひご検討ください。
その際も支給いただく画像・動画における著作権についてはお客様側の責任において使用許諾のあるもののみ支給してください。
支給されたものが明らかに著作権を侵害するものや公益秩序に反するものであると判断した場合、使用をお断りする場合がありますので予めご了承下さい。
観光について
その他
- 駐車場はありますか？
テアトロンには5台ほどの駐車スペースがあります。
- 機材や楽器を先に送ることはできますか？
お送りいただきました機材や楽器は弊社でお預かりしますのでご連絡ください。※精密な物や貴重品はお断りします。
- 撮影中に楽器が壊れたり、機材を紛失した場合はどうしたらいいですか？
撮影中の事故・機材破損(弊社責以外の第3者によるものも含め)は責任を負いかねます。 心配な方は保険への加入を推奨します。